ご依頼の流れ
STEP1 お問い合わせ
お電話もしくはメールにてお問い合わせ・ご相談ください。お問い合わせの際に以下の項目を確認させていただきます。
- 委託種別(定期的 or 単発)
- 荷物の内容
- 荷姿(手積み or パレット積み)
- 荷物の量
- 引取りにお伺いする日時
- 配達先の住所、名称
- 配達日時
STEP2 見積もり提出
見積もりの第一案を提出させていただきます。
STEP3 打ち合わせ(詳細調整)
お客様にご満足いただけるよう、細かい内容をお伺いいたします。
STEP4 発注
打ち合わせ内容でご満足いただけましたら、正式に発注をいただきます。
STEP5 受注・業務開始
発注内容を受注後(契約後)に業務開始となります。
よくある質問
お見積もりをお願いしたのですが、どのような情報が必要ですか?
配送日時や場所、荷物のサイズ(縦・横・高さ)や重さ、数量などをお知らせください。
何日前までに依頼をすればよいでしょうか?
前日15時までのご依頼をお願いいたします。
どのようなトラックをお願いしたらよいかわかりません...
当社スタッフが、効率的な配送プランをご提案いたします。お気軽にご相談ください。
定期便の場合、ドライバーの指定は可能ですか?
出来る限り対応いたします。ご要望がございましたらお伝えください。
キャンセルは可能ですか?
直近のキャンセルの場合は、当日キャンセル100%・前日50%のお支払いとなりますのでご注意ください。
配送中に荷物が破損した場合、補償はありますか?
日頃から、細心の注意を払って荷物の配送を行っておりますが、万が一の場合に備えて貨物保険に加入しております。ご安心ください。